Política de Privacidad

Última actualización: 20 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

Los Cromos del Glorioso (en adelante, "el Responsable").
Email de contacto: info@cromosgloriosos.com
Sitio web: https://cromosgloriosos.com

2. Datos que recopilamos

Los Cromos del Glorioso recopila y trata los siguientes datos:

a) Datos de cuenta

• Dirección de correo electrónico (para registro y autenticación)
• Nombre de usuario (elegido por el usuario, visible públicamente)
• Fecha de cumpleaños (opcional, si el usuario decide proporcionarla)
• Datos de autenticación de terceros (Google, Apple) si el usuario se registra mediante OAuth

b) Datos de juego e interacción

• Tu actividad y progreso en el juego: cromos, colecciones, alineaciones, ligas, clasificaciones, logros y carné de socio
• Interacciones con otros usuarios: intercambios de cromos, duelos y amistades

c) Contenido que publicas

• Mensajes que escribes en el tablón de tu división (chat), incluidas las menciones a otros usuarios
• Firmas que dibujas sobre los cromos

Este contenido es visible para otros usuarios, está sujeto a moderación y puede ser reportado y eliminado.

d) Ubicación (opcional)

Si utilizas las recompensas geolocalizadas, la app accede a tu ubicación con tu permiso. Las coordenadas se envían únicamente para comprobar, en ese momento, tu distancia a un punto de recompensa. No almacenamos tu ubicación ni un historial de localización. El acceso es opcional: si no concedes el permiso, solo se desactivan esas recompensas y el resto de la app funciona con normalidad.

e) Notificaciones push (opcional)

Si activas las notificaciones, tratamos un identificador de dispositivo (token) a través de Firebase Cloud Messaging (Google) y APNs (Apple) para poder enviártelas.

f) Datos de uso y diagnóstico

• Analítica de uso (Firebase Analytics / Google Analytics): eventos de uso y datos técnicos del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma), de forma agregada, para entender y mejorar la app.
• Informes de errores (Sentry): cuando se produce un fallo se registran datos técnicos del incidente, que pueden incluir tu identificador de usuario para poder diagnosticarlo. Se adjunta además una captura de la pantalla en el momento del fallo, que puede contener la información que estuvieras viendo en ese instante (por ejemplo, tu nombre o tu correo si estabas en tu perfil o en los ajustes). Estas capturas se usan solo para diagnosticar el error y se conservan en servidores de Sentry en la Unión Europea.

g) Galería de fotos

Al guardar la imagen de tu alineación, la app escribe esa imagen en la galería de tu dispositivo con tu permiso. La app solo escribe imágenes; no lee ni accede a tus fotos.

h) Comunicaciones comerciales (opcional)

Si das tu consentimiento (al registrarte o más tarde en Opciones), tratamos tu correo electrónico para enviarte novedades y comunicaciones sobre nuevo contenido de Los Cromos del Glorioso. Es opcional y no condiciona el uso de la app. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras desde Opciones o con el enlace para darte de baja incluido en cada correo. Para el envío usamos un proveedor de email que actúa como encargado del tratamiento por nuestra cuenta.

No recopilamos datos biométricos, de contactos, ni ningún otro dato sensible no mencionado en esta política.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Permitir el funcionamiento de las mecánicas del juego (cromos, sobres, ligas, duelos, intercambios, minijuegos, logros, carné, etc.)
• Permitir las funciones sociales (tablón de la división, menciones, amistades) y su moderación
• Comprobar tu proximidad a puntos de recompensa geolocalizados, si usas esa función
• Enviar notificaciones push relacionadas con el juego, si las activas
• Enviar comunicaciones comerciales sobre novedades y nuevo contenido, si das tu consentimiento
• Analizar el uso de la app y diagnosticar errores para mejorar el servicio
• Garantizar la seguridad y prevenir usos abusivos o fraudulentos

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

• Tu consentimiento (al registrarte, al activar permisos opcionales como la ubicación o las notificaciones, al suscribirte a las comunicaciones comerciales, y al aceptar esta política)
• La ejecución del contrato de uso de la aplicación (Términos y Condiciones)
• El interés legítimo del Responsable en mantener la seguridad del servicio, moderar el contenido y mejorar la app mediante analítica

5. Edad mínima

El uso de Los Cromos del Glorioso requiere una edad mínima de 14 años, de conformidad con la legislación española (LOPD-GDD). Al registrarse, el usuario declara ser mayor de 14 años. No recopilamos datos de menores de 14 años de forma intencionada. Si detectamos que un usuario es menor de 14 años, procederemos a eliminar su cuenta y datos asociados.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Supabase (infraestructura de Amazon Web Services) ubicados en la Unión Europea (región eu-west-1, Irlanda). Se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluido el cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Algunos encargados (Google, Apple, Sentry) pueden tratar ciertos datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, se hace al amparo de las garantías previstas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

7. Conservación de datos

Los datos personales se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa. Los datos de uso y los informes de errores se conservan durante periodos limitados con fines de análisis y diagnóstico. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la sección Opciones de la aplicación, lo que conlleva la eliminación de todos sus datos personales y de juego. Consulta cómo eliminar tu cuenta para ver los pasos y los datos que se eliminan o conservan.

8. Cesión de datos a terceros (encargados del tratamiento)

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes encargados del tratamiento:

• Supabase Inc. — infraestructura, base de datos y autenticación
• Google LLC — notificaciones push (Firebase Cloud Messaging), analítica (Firebase / Google Analytics) y autenticación si usas "Iniciar sesión con Google"
• Apple Inc. — notificaciones push (APNs) y autenticación si usas "Iniciar sesión con Apple"
• Functional Software, Inc. (Sentry) — registro y diagnóstico de errores

Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a las instrucciones del Responsable.

9. Derechos del usuario

De conformidad con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
• Portabilidad: obtener tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info@cromosgloriosos.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. En caso de cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios a través de la aplicación. El uso continuado tras la notificación implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: info@cromosgloriosos.com